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Livraison Colissimo (domicile ou point relais) 2 à 4 jours ouvrés.

Livraison en 5 à 12 jours ouvrés selon la destination.

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Nos produits personnalisés

Nos articles personnalisés sont gravés dans notre atelier comme de véritables pièces uniques.? Ils ne sont ni échangeables ni remboursables, car fabriqués exclusivement pour vous.

Nos produits en bois

Le bois étant une matière naturelle, chaque pièce est unique. Certaines veines du bois seront plus marquées,
mais cela ne constitue pas un défaut.

Sécurité de nos balançoires ?

Convient aux enfants de 6 mois à 3 ans.⚠️ À installer à 40 cm du sol, sous surveillance parentale.

Norme CE sur nos veilleuses bébé

Toutes nos lampes sont conformes aux normes CE, avec un marquage sur le câble, la prise et l'interrupteur.

Pourquoi manque-t-il un picot sur la brosse enfant ?

Ce petit trou dans la semelle en caoutchouc permet à l’air de circuler et à la brosse de retrouver sa forme. Il ne s'agit pas d'un défaut.

Fixation de la boîte à musique ou des appliques

Cette question revient souvent ! ? Retrouvez notre guide ici : «Commentfixer
une boite à musique April Eleven ? »

Puis-je retourner un produit personnalisé ?

Nos articles personnalisés sont gravés dans notre atelier comme de véritables pièces uniques.? Ils ne sont ni échangeables ni remboursables, car fabriqués exclusivement pour vous.

Que faire si mon produit arrive endommagé ?

Nous emballons et protégeons au mieux tous les produits mais nous ne sommes à l'abris de rien durant le transport. Dans ce cas, contactez nous à contact@aprileleven.fr

Comment contacter votre service client ?

Vous pouvez directement écrire votre question/message dans le chat en bas à droite de notre signe (fenêtre noire) ou par mail contact@aprileleven.fr

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